עבודת הוידאו מציגה מפגש של סטודנטים חוקרים עם תלמידים, עובדים ודיירים בכפר הנוער מקווה ישראל. במסגרת הקורס "מקווה ישראל: פתוח/ סגור" נערכה סדנה "בעקבות משתמשים" בכפר הנוער מקווה ישראל שכללה ראיונות ומפגשים עם תלמידים, מורים, דיירים, ועובדים במקווה. הקורס פיתח מהלך לתכנון אסטרטגי של מקווה ישראל בשילוב עם הנהלת מקווה ישראל, בעלי עניין ותושבים. מטרת הסדנה בעקבות משתמשים הייתה ללמוד על המרחב מן הידע המקומי ומן השימוש היומיומי במרחב הכפר של משתמשים שונים, מתוך מטרה לשמוע קולות רבים ולהכיר נקודות מבט שונות ורבות ככל האפשר על האתר.
הסטודנטים החוקרים פגשו, ראיינו וקיבלו מידע בדרכים שונות, ממשתמשים שונים בכפר הנוער: תלמידים במוסדות החינוך השונים, צוות העובדים במוסדות חינוך שונים, עובדי מנהלה, דיירי ועובדי הפנימיות, דיירי שיכוני העובדים, עובדי החקלאות והחינוך החקלאי (הרפתות הלולים, הגן הבוטני) בכפר ועוד .
הסדנה עשתה שימוש בשיטות מחקר איכותניות ומרחביות ייחודיות: המפה הקוגניטיבית (או המנטלית), היא מיפוי של המרחב היומיומי שנעשה באמצעים לא מקצועיים על ידי המתנסים במרחב, בעצמם. המיפוי והראיונות שהתקיימו במהלך המיפוי ובעקבותיו אפשרו לחוקרים ללמוד ולשוחח על תפיסות המרחב של דיירי, עובדי ותושבי כפר הנוער.
המיפוי הרעיוני, Planning for Real , הוא שיטה נוספת המאפשרת לאנשים ללא ידע מוקדם בתכנון לספר על יחסם למקום מגוריהם או עבודתם ולהצביע על שיפורים הנדרשים בו. למפגש ה-Planning for Real הוזמנו מנהיגים מקומיים: עובדי המוסדות השונים, שהם פעילים או אנשי שטח בולטים, ודיירים בשיכון העובדים במקווה, רובם בעלי ותק בכפר.

הסדנה למדה כי למשתמשים יש ידע מקומי על האתר שהוא במקרים רבים רב ערך. הסיור שעשו עם התלמידים אפשר לסטודנטים להכיר מבפנים נקודות ציון חשובות באתר. באופן לא צפוי, הסתבר, כי יש למשתמשים, מגוון תשובות לשאלת היסוד בתכנון האתר: פתוח או סגור.

במבט לאחור, לאחר תום תהליך התכנון, ניתן לומר כי מפגש עם משתמשים מחבר את הסטודנטים לפרויקט בשלבי היציאה לדרך. כמו כן, שיחה עם תושבים או תלמידים מייצרת ידע בעל איכות שונה מידע עיוני. מקצת הסטודנטים הפכו לנציגים של קבוצות משתמשים או לפחות יצגו את עמדתם בתהליך התכנון האסטרטגי. במקרים אחדים סוגיות שעלו במפגש עם המשתמשים הפכו לזרז ולרעיונות תכנוניים קונקרטיים.

Caption of video-player goes here
מקווה ישראל: בעקבות משתמשים